在企业管理中，员工伪造订单是一个常见且严重的问题。这不仅损害了公司的利益，也可能破坏公司的信誉。当遇到员工伪造订单的情况时，我们应该如何处理呢？以下是一些具体的应对策略。

一、立即调查核实 1.一旦发现员工伪造订单，首先要立即展开调查，核实情况的真实性。这可能包括检查财务记录、库存状况以及与客户沟通确认订单的真实性。

二、保护证据 2.在调查过程中，确保所有相关证据得到妥善保护，包括伪造的订单、员工的通讯记录等。这些证据对于后续的处理至关重要。

三、与员工沟通 3.在确凿证据面前，与伪造订单的员工进行沟通。了解其伪造订单的原因，是个人利益驱使还是其他原因。也要评估员工的诚信度和潜在风险。

四、采取法律手段 4.如果员工的行为构成了违法行为，如**、侵占公司财产等，应立即采取法律手段，追究其法律责任。

五、加强内部控制 5.重新审视公司的内部控制体系，找出漏洞，加强监管。例如，实施订单审批流程、增加审批环节、定期进行财务审计等。

六、员工培训 6.对全体员工进行诚信教育，提高员工的职业道德和法律意识。加强员工对内部控制体系的理解和执行。

七、调整激励机制 7.重新审视公司的激励机制，确保其与公司的价值观和目标相一致。避免因激励机制的偏差导致员工为了个人利益而损害公司利益。

八、建立举报机制 8.建立畅通的举报渠道，鼓励员工举报不正当行为。对举报者进行保护，防止其受到报复。

九、强化责任追究 9.对伪造订单的员工进行责任追究，根据情节轻重给予相应的处罚。这有助于警示其他员工，防止类似事件再次发生。

十、加强监督 10.定期对员工的工作进行监督，确保其行为符合公司规定。对异常情况保持高度警惕，及时发现问题。

十一、经验教训 11.在处理完伪造订单事件后，经验教训，完善公司管理制度，提高防范能力。

面对员工伪造订单的问题，企业应采取果断措施，加强内部控制，提高员工素质，从源头上杜绝此类事件的发生。