当我们在天猫购物时，快递丢失无疑是最令人头疼的问题之一。天猫快递丢了怎么赔偿呢？以下是一些关键步骤和建议，帮助您解决这个问题。

一、确认快递丢失

1.检查快递单号：确认您的快递是否真的丢失。可以通过天猫官网或手机A查询快递状态。

2.联系卖家：如果快递状态显示为“已签收”，但您没有收到包裹，请及时联系卖家，确认是否是快递公司在配送过程中出现了问题。

二、提交投诉

1.天猫投诉平台：在天猫A或官网，找到“消费者保障”一栏，点击“投诉”按钮，选择相应的投诉类型。

2.提供证据：在投诉时，上传相关证据，如快递单号、购物凭证、物流信息截图等。

三、等待处理

1.协商赔偿：一旦提交投诉，天猫平台会介入调查，并与卖家协商赔偿事宜。

2.获得赔偿：如果卖家同意赔偿，您将获得相应的补偿，可能是退款、换货或赔偿。

四、赔偿方式

1.退款：如果卖家同意退款，您将收到相应的退款金额。

2.换货：如果卖家同意换货，您可以选择重新购买或更换相同商品的另一种款式。

3.赔偿：如果卖家拒绝赔偿，您可以根据天猫平台的规定，申请平台介入仲裁。

五、维权途径

1.天猫客服：如果赔偿问题无法解决，您可以联系天猫客服寻求帮助。

2.法律途径：在极端情况下，您可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。

六、预防措施

1.保留购物凭证：购物时，务必保留好发票、收据等购物凭证，以便在需要时提供证据。

2.及时查询快递状态：在快递配送过程中，定期查询快递状态，一旦发现异常，及时采取措施。

面对天猫快递丢失的问题，保持冷静，按照以上步骤进行操作，相信您能顺利解决这一问题。也要学会预防，确保自己的购物体验更加顺畅。