手机退票怎么退

时间:2025-04-23

手机退票怎么退

在快节奏的生活中,我们常常会因为各种原因需要退掉已经购买的火车票。手机上如何退票呢?我就为大家详细讲解一下手机退票的具体步骤和注意事项。

一、手机退票方法

1.下载并安装12306官方A。

2.打开A,登录个人账户。

3.进入“我的”页面,点击“订单查询”。

4.在订单列表中找到需要退票的订单,点击进入。

5.点击“退票”按钮,确认退票信息无误后,提交申请。

二、退票注意事项

1.退票时限:在开车前15天以上退票,不收取手续费;开车前15天以内至开车前48小时退票,收取5%手续费;开车前48小时至开车前24小时退票,收取10%手续费;开车前24小时至开车前不足24小时退票,收取20%手续费。

2.退票成功后,原票款会原路退回支付渠道。

3.如果是使用他人身份证购买的票,需要在12306官网或车站售票窗口办理实名制变更手续。

4.在退票过程中,如遇到问题,可拨打12306客服电话咨询。

三、手机退票小技巧

1.在手机上设置提醒功能,提前**退票时限,以免错过最佳退票时机。

2.如果是多人同行,建议使用同一张身份证购票,这样可以方便统一退票。

3.在退票过程中,如遇到退款问题,可联系支付渠道客服解决。

通过手机退票非常简单,只需按照以上步骤操作即可。希望这篇文章能帮助到需要退票的朋友们,祝大家出行愉快!

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