在拼多多这个购物平台上，用户们常常需要通过聊天软件与商家沟通，以便更好地了解商品信息或者解决购物过程中遇到的问题。拼多多用什么聊天软件呢？以下是一些详细解答。

一、拼多多官方聊天工具

1.拼多多平台内置的聊天工具是“拼多多聊天”，用户可以直接在商品页面点击“联系卖家”或“咨询客服”来发起聊天。

2.该聊天工具支持文字、图片、语音等多种沟通方式，方便快捷。

二、第三方聊天软件

1.除了拼多多的官方聊天工具，用户还可以选择使用微信、QQ等第三方聊天软件与商家沟通。

2.使用微信或QQ的好处是，用户可以在不切换应用的情况下与商家进行交流，提高沟通效率。

三、注意事项

1.在使用第三方聊天软件时，要注意保护个人信息，避免泄露。

2.部分商家可能不支持使用第三方聊天软件，建议在沟通前先了解商家的要求。

四、选择聊天软件的建议

1.如果商家支持使用第三方聊天软件，且您习惯使用微信或QQ，那么选择这些软件会更加方便。

2.如果商家不支持第三方聊天软件，或者您更倾向于在拼多多平台内进行沟通，那么使用拼多多官方聊天工具会是一个更好的选择。

五、聊天技巧

1.在与商家沟通时，尽量清晰、简洁地表达自己的需求，以便商家能够快速理解。

2.注意礼貌用语，保持良好的沟通氛围。

六、常见问题解答

1.问：使用拼多多官方聊天工具时，能否发送语音消息？

答：可以，拼多多官方聊天工具支持发送语音消息。

2.问：使用第三方聊天软件时，如何找到商家的联系方式？

答：通常商家会在商品页面或店铺页面提供联系方式，您可以点击查看并添加为好友。

在拼多多购物时，选择合适的聊天软件对于提升购物体验至关重要。无论是使用拼多多官方聊天工具还是第三方聊天软件，都要注意保护个人信息，保持良好的沟通氛围。希望**能帮助到正在为拼多多聊天软件发愁的您。