在旅途中,有时候计划会有变动,火车票退订成了不可避免的一环。如何退订火车票呢?**将为你详细解答,让你轻松应对各种退票情况。
一、了解退票政策 1.退票条件:根据中国铁路客户服务中心规定,火车票退票需满足以下条件之一:①购票后未取票,②已取票但未乘坐,③乘车途中或乘车后。
二、退票方式
1.网上退票:登录12306官方网站或手机客户端,选择“我的”-“订单”-“已购票”,找到待退票订单,点击“退票”即可。
2.窗口退票:携带身份证和火车票,前往火车站售票窗口办理退票手续。
3.自动售票机退票:部分火车站设有自动售票机,支持退票业务,操作方法与窗口退票类似。三、退票流程
1.网上退票:选择待退票订单,确认退票信息无误后,点击“确认退票”,系统会提示退票手续费,支付后即可完成退票。
2.窗口退票:工作人员核对身份和票面信息,收取退票手续费后,退还票款。
3.自动售票机退票:按照屏幕提示操作,输入身份证号码和车票号码,确认退票信息无误后,支付手续费,完成退票。四、退票手续费
1.网上退票:根据退票时间不同,手续费有所差异。一般在开车前15天以上退票,手续费为票价的5%;开车前15天以内至开车前48小时退票,手续费为票价的10%;开车前48小时以内至开车前24小时退票,手续费为票价的20%;开车前24小时以内至开车前30分钟退票,手续费为票价的30%;开车前30分钟以内至开车前5分钟退票,手续费为票价的50%;开车前5分钟以内至开车前,手续费为票价的100%。
2.窗口退票:手续费与网上退票相同。
3.自动售票机退票:手续费与网上退票相同。五、退票注意事项
1.退票时,请确保所持火车票为本人购票,否则无法办理退票。
2.退票时,请携带身份证和火车票。
3.退票后,如需重新购票,请重新选择票源。掌握火车票退订的方法,让你在旅途中更加从容。希望**能帮助你顺利解决退票问题。
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