在电子商务蓬勃发展的今天，淘宝作为国内领先的购物平台，深受消费者的喜爱。有时候我们可能会遇到售假商品的情况，这不仅损害了消费者的权益，也影响了平台的信誉。当我们在淘宝购买到假商品时，该如何进行申诉呢？以下是一些详细的步骤和技巧，帮助你有效申诉，维护自己的合法权益。

一、保留证据

1.保留购物凭证：订单截图、交易记录等。

2.保留商品图片：拍摄清晰的商品照片，对比真品与假品。

二、了解淘宝申诉流程

1.登录淘宝账号，进入“我的淘宝”。

2.点击“售后服务”，找到对应订单。

3.选择“申请退款/退货”或“投诉卖家”。

三、撰写申诉内容

1.诉求明确：直接指出商品存在假货问题。

2.逻辑清晰：说明购买原因、商品描述与实际不符之处。

3.事实为据：附上相关证据，如购物凭证、商品照片等。

四、等待商家处理

1.商家收到投诉后，会有15个工作日处理时间。 2.期间，密切**订单动态，如有需要，可主动与商家沟通。

五、协商解决方案

1.与商家协商，要求退款或退货。 2.如商家拒绝，可继续申诉，或向平台客服寻求帮助。

六、寻求平台支持

1.如果商家处理不满意，可向淘宝平台客服申诉。

2.客服会根据你的证据和描述，进行判定。

淘宝申诉售假商品是一个相对复杂的过程，但只要我们掌握正确的方法，积极应对，就能有效地维护自己的合法权益。在购买商品时，也要提高警惕，避免购买到假货。希望淘宝平台能持续优化售后服务，为消费者提供更好的购物体验。

通过以上步骤，相信你能够顺利地申诉淘宝售假商品，找回自己的合法权益。在购物过程中，保持警惕，选择信誉良好的商家，是我们共同的责任。让我们一起，共同营造一个公平、健康的网购环境。