国美买到假货怎么办？面对这种情况，不要慌张，这里有一些步骤可以帮您解决这一问题。

一、核实商品信息

1.仔细检查商品标签和包装，确认商品品牌、型号等基本信息是否与宣传一致。 2.如果发现商品与宣传不符，可拍照或录像，以便后续维权。

二、与商家沟通

1.联系国美客服，说明情况，要求处理。 2.如商家不予理睬，可尝试与店铺负责人沟通，了解具体情况。

三、寻求消费者协会帮助

1.如商家处理结果不令人满意，可向当地消费者协会投诉。 2.消费者协会将依法对商家进行调查，维护消费者合法权益。

四、向市场监管部门投诉

1.如消费者协会调解无果，可向市场监管部门投诉。 2.市场监管部门将对涉嫌虚假宣传、销售假冒伪劣商品的行为进行调查，对违法商家进行处罚。

五、申请仲裁或诉讼

1.如市场监管部门调查结果无法解决问题，消费者可申请仲裁或提起诉讼。 2.在仲裁或诉讼过程中，消费者需准备好相关证据，如购物凭证、商品照片等。

以下是一些实用的生活经验，帮助您更好地应对此类问题：

1.购买商品时，尽量选择正规渠道，避免购买假冒伪劣商品。

2.购买后，妥善保存购物凭证，以便在维权时提供证据。

国美买到假货时，首先核实商品信息，然后与商家沟通，如无果可寻求消费者协会、市场监管部门帮助，甚至申请仲裁或诉讼。在维权过程中，保持冷静，依法行事，保护自己的合法权益。