一、天猫碎屏险的购买与激活

1.购买天猫碎屏险 要享受天猫碎屏险的服务，首先需要在购买手机或平板电脑时选择附加碎屏险的选项。你也可以在购买后，登录天猫A，在个人中心找到“我的保障”选项，选择添加保障。

2.激活天猫碎屏险 购买成功后，你需要按照页面提示进行激活。通常需要提供手机号码、验证码等信息，确认身份后即可完成激活。

二、天猫碎屏险的理赔流程

1.发现碎屏 在发现手机或平板电脑屏幕损坏时，请立即停止使用，以避免损坏扩大。

2.申请理赔

激活天猫碎屏险后，你可以通过以下方式申请理赔：

（1）登录天猫A，在“我的保障”页面选择“理赔服务”；

（2）按照页面提示提交理赔申请，包括上传损坏手机的照片、填写理赔信息等。

3.等待审核 提交理赔申请后，保险公司会对你的申请进行审核。审核通过后，你需要按照保险公司要求，将手机或平板电脑邮寄至指定地点。

4.维修或更换 审核通过后，保险公司会为你提供维修或更换服务。维修完成后，你将收到已经修复的手机或平板电脑。

三、天猫碎屏险的注意事项

1.理赔时效 天猫碎屏险的理赔时效一般为7个工作日。在理赔过程中，请保持手机畅通，以便保险公司与您联系。

2.保险范围 天猫碎屏险主要针对手机或平板电脑的意外碎屏进行赔偿。若因人为损坏、进水、跌落等原因导致的屏幕损坏，保险公司可能不予理赔。

3.更换屏幕 在更换屏幕时，请注意选择正规渠道，以保证手机或平板电脑的性能和稳定性。

4.保修权益 购买天猫碎屏险并不会影响你的保修权益。在保修期内，若手机或平板电脑出现非人为损坏的屏幕问题，你可以享受正常的保修服务。

天猫碎屏险为消费者提供了便捷的屏幕损坏保障服务。了解其使用方法和理赔流程，有助于我们在遇到屏幕损坏时能够快速解决问题，享受无忧的购物体验。