面对乐视手机售后问题，许多用户可能感到困惑和无助。**将为您提供详细的投诉指南，帮助您高效解决问题，确保您的权益得到保障。

一、了解投诉渠道

1.官方客服热线：您可以通过拨打乐视手机的官方客服热线400-xxx-xxxx进行咨询和投诉。在通话过程中，请确保记录下通话时间、客服工号和咨询内容。

2.官方网站：登录乐视手机官方网站，找到“售后服务”或“用户反馈”板块，按照提示提交投诉。

3.官方微信公众号：**乐视手机官方微信公众号，在菜单栏找到“售后服务”或“用户反馈”选项，填写相关信息进行投诉。

二、准备好投诉材料

1.手机购买凭证：包括发票、保修卡等，证明您的购买时间和购买渠道。

2.手机故障描述：详细描述手机出现的问题，包括故障现象、出现时间、故障频率等。

3.故障截图或视频：如有条件，请提供手机故障的截图或视频，以便客服快速了解问题。

4.维修记录：如有之前的维修记录，请一同提交，以便客服了解手机的历史维修情况。

三、投诉步骤

1.选择合适的投诉渠道，提交投诉信息。

2.等待客服回复：提交投诉后，耐心等待客服回复。客服可能会向您询问一些问题，请如实回答。

3.根据客服指示操作：客服可能会要求您将手机送至指定维修点或进行**诊断。请按照指示操作。

4.跟踪投诉进度：在处理过程中，**投诉进度，如有疑问，可随时联系客服。

四、投诉注意事项

1.保持耐心：售后问题处理可能需要一定时间，请保持耐心，切勿频繁催促。

2.提供真实信息：确保提交的信息真实可靠，切勿虚构。

3.保留沟通记录：与客服的沟通记录，如通话记录、短信记录等，以便在需要时查阅。

五、维权途径

1.若售后问题长时间未得到解决，可向消费者协会投诉。

2.如涉及产品质量问题，可向当地质检部门投诉。

面对乐视手机售后问题，您可以通过多种渠道进行投诉。只要您按照上述步骤操作，相信问题会得到妥善解决。祝您好运！